Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit Kundenkonten von Table Butler ist:

Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Angebots.

Hosting durch Hetzner

Website und Anwendung werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner verarbeitet dabei insbesondere Server-Protokolldaten sowie die auf den bereitgestellten Systemen gespeicherten Daten. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner.

Cookies und Reichweitenmessung

Diese Marketing-Website setzt selbst keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein und bindet keine externen Trackingdienste ein. Innerhalb der Anwendung können technisch notwendige Speichermechanismen verwendet werden, beispielsweise für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Erfolgt die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Testphase, Kundenkonto und Abonnement

Für die Registrierung, die 30-tägige Testphase und die spätere Nutzung eines Abonnements verarbeiten wir insbesondere:

• Name und geschäftliche Kontaktdaten
• Anmelde- und Kontodaten
• Restaurant- und Konfigurationsdaten
• gewählte Laufzeit und Vertragsstatus
• Kommunikations- und Supportdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Nutzungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Abrechnungs- und Geschäftsdaten verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, ein. Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Währung, Bestell- oder Transaktionsnummer sowie technische Verbindungsdaten gehören.

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet Zahlungsdaten im Rahmen seiner Dienste in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und kann dabei verbundene Unternehmen sowie Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einbeziehen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Reservierungsdaten und Rollenverteilung

Restaurants nutzen Table Butler, um Reservierungen ihrer Gäste zu erfassen und zu verwalten. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsdatum und -uhrzeit, Personenzahl, Aufenthaltsdauer, Tischzuordnung, Reservierungsstatus und freiwillige Hinweise verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung dieser Gästedaten ist grundsätzlich das jeweilige Restaurant datenschutzrechtlich verantwortlich. Table Butler verarbeitet diese Daten im Auftrag des Restaurants nach dessen Weisungen. Die Einzelheiten werden in einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geregelt.

Informationen zu Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Betroffenenrechten einer konkreten Reservierung erhalten Gäste daher zusätzlich beim jeweiligen Restaurant.

E-Mail-Kommunikation und Feedback

Je nach Konfiguration kann Table Butler E-Mails zur Bestätigung einer Reservierung oder zur Abgabe einer Bewertung versenden. Die dafür notwendigen Kontaktdaten und technischen Bestätigungstoken werden ausschließlich für die vom Restaurant festgelegten Zwecke verarbeitet.

Für die Bereitstellung und den Versand von E-Mails nutzen wir Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Dabei können Absender- und Empfängeradresse, Betreff, Nachrichteninhalt, Versandzeitpunkt, Zustellstatus und technische Metadaten verarbeitet werden. IONOS wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

Empfänger und Dienstleister

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für Betrieb, Support, Vertragsabwicklung oder gesetzliche Pflichten benötigen. Als externe Empfänger beziehungsweise Dienstleister setzen wir insbesondere ein:

• Hetzner Online GmbH für Hosting und technischen Betrieb
• IONOS SE für die Bereitstellung und den Versand von E-Mails
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. für die Zahlungsabwicklung

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Falls ein Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Vertragsende werden Kontodaten gelöscht oder gesperrt, sobald sie für Vertragsabwicklung, Nachweise oder gesetzliche Pflichten nicht mehr benötigt werden.

Reservierungsdaten werden nach den Vorgaben des jeweils verantwortlichen Restaurants verarbeitet und gelöscht. Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an datenschutz@mss.one. Geht es um Daten einer konkreten Restaurantreservierung, können Sie sich auch direkt an das betreffende Restaurant wenden.

Beschwerderecht

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.